Rezervasyon süreci nasıl işliyor?

Rezervasyon Süreci

Genel Bakış: Bu makale, enfeksiyon önleme bilgilendirme belgesinin rezervasyon sürecini anlamanıza yardımcı olmayı amaçlamaktadır. Ayrıca, tüm ödeme yöntemleri de burada ele alınmaktadır.

İçindekiler:
Adım adım
Fatura
PayPal
Kredi kartı
Ön ödeme

Adım adım kılavuz
Öncelikle mindlane açılmalı ve kullanıcı oturum açmalıdır. Böylece ilk olarak ana sayfa görünür:

1. Enfeksiyon önleme eğitimini seçin ve “Şimdi Rezervasyon Yap” düğmesine tıklayın; böylece eğitim sepetinize eklenir.


2. Ardından, alışveriş sepeti simgesinin yanında, eğitimin sepetinizde olduğunu gösteren bir sayı görünür. Alışveriş sepetine tıklayarak sepetin içeriğini görebilirsiniz:

Burada “Ödeme Türü” seçeneğine tıklayarak ödeme yöntemini belirleyebilirsiniz. Seçenekler arasında fatura, PayPal, kredi kartı ve banka havalesi ile ön ödeme bulunmaktadır.

Daha önce indirim girilmişse, bunlar burada görüntülenir ve ödenecek tutar düşürülür.

Ödeme ve kayıt işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra, sonunda bir onay mesajı göreceksiniz. Ayrıca iki e-posta alacaksınız: Eğitim bağlantısını içeren kayıt onayı e-postası ve faturayı içeren ikinci bir e-posta.


Fatura

Bu ödeme türü, indirimler nedeniyle fiyatın sıfıra ayarlanmış olması veya bir kuruluşun kayıtlı olması durumunda kullanılabilir. Bu durumda kullanıcıya bir fatura da gönderilir, ancak bu sadece bilgilendirme amaçlıdır. Ödenecek tutar 0,00 €'dur.


Ödeme türü olarak Fatura seçilir ve Şimdi öde düğmesine tıklandığında kuruluş seçimi penceresi açılır.


Ardından, faturayı hangi kuruluşun ödeyeceği seçilmelidir.

“Rezervasyonu tamamla” düğmesine tıklandığında ödeme işlemi tamamlanır ve fatura, kuruluşun belirtilen adresine gönderilir. Ayrıca, kimlik doğrulama işlemi başlatılabilir. Bunun yanı sıra, enfeksiyon önleme kurallarına ilişkin bilgilerin bulunduğu bir bağlantı içeren bir e-posta gönderilir.


PayPal

PayPal, muhtemelen en sık kullanılan ödeme yöntemidir. Kendi e-posta adresinizle basit bir kayıt işlemi yaparak, gerçek zamanlı olarak para gönderebilir ve alabilirsiniz. Burada ödeme kaynağı olarak örneğin banka hesabı veya kredi kartı kaydedilebilir.


Burada, ödeme türüne tıklayarak nasıl ödeme yapılacağını seçebilirsiniz. Seçenekler arasında fatura, PayPal, kredi kartı ve SEPA ödemesi bulunmaktadır.


Ödeme türü olarak PayPal ve kredi kartı seçilir ve PayPal'a tıklanarak PayPal sayfasına yönlendirilirsiniz.


PayPal tarafından, PayPal uygulamasında ek bir kimlik doğrulaması yapmanız veya ek olarak bir SMS'i onaylamanız istenebilir.


Yönlendirme sırasında, aksi takdirde ödeme işleminin iptal edileceği için PayPal penceresini ve tarayıcıyı kapatmamanız gerektiği bilgisi de görüntülenir.


PayPal sayfasına geldiğinizde, tutarın çekileceği ödeme kaynağını değiştirme seçeneğiniz vardır. Ayrıca bu adımda başka bir ödeme kaynağı ekleyebilir ve bunu da seçebilirsiniz.

Ödeme düğmesine tıkladığınızda işlem tamamlanır ve bilgilendirme başlatılabilir. Ayrıca bilgilendirme bağlantısını içeren bir e-posta alırsınız.

Kredi Kartı

Eğitim ücretini Visa ve Mastercard kartlarıyla ödeyebilirsiniz – ister banka kartı ister kredi kartı olsun. Bu, Avrupa'da bir banka hesabına gerek kalmadığı ve yüksek güvenlik seviyesi sağlandığı için esneklik sunar.


Ödeme türü olarak PayPal ve kredi kartları seçilir; “Şimdi Öde” düğmesine tıklandığında ödeme penceresi açılır.


Debit veya Kredi Kartı seçeneğine tıkladığınızda, veri girişi yapmanız istenir.


Ödemenin işleme alınabilmesi için ödeme penceresindeki (yeşil ile işaretlenmiş) tüm verilerin girilmesi gerekir.


Bu aşamada genellikle iki faktörlü kimlik doğrulama gerekir.


Rezervasyon onayı ve fatura içeren iki e-postaya ek olarak, bu durumda üçüncü bir e-posta gönderilir. Bu e-posta doğrudan PayPal'dan gelir ve PayPal'da ödemenin başarıyla gerçekleştirildiğini onaylar; ayrıca, sorun yaşandığında destek ekibi tarafından istenebilecek ödeme bilgilerini içerir.

Ön Ödeme

Ön ödeme (peşin ödeme), alıcıların hizmetin sunulmasından önce fatura tutarını banka havalesi yoluyla ödemesi anlamına gelir. Hizmet, ödeme alındıktan sonra sunulur.


Ön ödemenin önemli hususları:


İşleyiş: Sipariş verildikten sonra müşteri faturayı alır, tutarı havale eder ve sağlayıcı, ödemeyi aldıktan sonra hizmeti sunar.


Enfeksiyon önleme bilgilendirme ücretinin ödeme işlemi sırasında, öncelikle ödeme türü olarak “Banka havalesi ile ön ödeme” seçilmelidir. “Şimdi öde” düğmesine tıklandığında, havale yapılması gerektiği, işlem süresinin ne kadar sürebileceği ve “Rezervasyonu tamamla” düğmesine tıklanmasının ödeme yükümlülüğü doğurduğu konusunda bir uyarı görüntülenir.


Rezervasyon tamamlandığında, havale için alıcı bilgileri görüntülenir ve katılımcıya e-posta yoluyla bir fatura gönderilir.


İşlem süresi 2 - 4 iş günüdür. Bu süre boyunca kurs durumu “Ödeme Bekleniyor” olarak kalır. Ödeme alındığında durum “Başlat” olarak değişir ve katılımcıya, rezerve edilen kursun gerçekleştirilebileceği e-posta ile bildirilir.